PAGO SEGURO

Bienvenidos a nuestro Sitio Web español www.greenpeople.es. GreenPeople es una marca distribuída por Footez SL, con CIF B65228371 y domicilio fiscal en calle Llull 48-52, 3º1º, Barcelona, Código Postal 08005, España.

El hecho de acceder o utilizar nuestro Sitio Web supone que reconoce haber leído, comprendido y aceptado, sin limitaciones ni reservas, quedar vinculado por estas Condiciones Generales que engloban nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos que, por referencia, se incluyen en el presente.La última actualización de estas Condiciones Generales fue realizada el 04 de febrero de 2011.

Realización del pedido

Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.greenpeople.es, y registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la tienda y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. Tras el registro, y para proceder a la compra de productos, deberá añadir el producto que desea adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo.

Los precios y ofertas presentados en el website son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados en www.greenpeople.es, y pueden no coincidir con los precios y ofertas vigentes en otras tiendas en España.

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por Green People constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre Green People y sus clientes. 

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, el Servicio de Atención al Cliente de Green People le remitirá por e-mail un comprobante de la compra. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.

Formas de pago

A continucación se mencionan las formas de pagos que se pueden utilizar en www.greenpeople.es

• Tarjeta de crédito o paypal
  La forma más rápida de hacer tus compras en GreenPeople, y totalmente segura. Todos nuestros pagos se realizan a través de pasarela bancaria segura, y en ningún momento nos facilitas tus datos bancarios directamente sino que es el propio banco el que se encarga de garantizar tu seguridad.

Política de envíos

Footez SL como empresa distribuidora de GreenPeople en España, Andorra y Portugal, envía todos los pedidos a sus clientes a través de la empresa de transporte Correos Express, MRW o similar.

El tiempo de entrega suele ser de 24 hasta 72 horas horas tras la recepción del pago, no obstante es posible que se produzcan demoras ajenas a nuestra voluntad. En el caso de que esto ocurra, contactaremos en todo momento con el cliente a quien mantendremos informados de la situación de su pedido, por email o por teléfono.

En temporadas especiales, como festivos o navidades, es posible que hayan retrasos debidos a la sobrecarga de pedidos en las agencias de transportes.

Los portes de envío para península y baleares siempre no están incluídos en el precio del producto y ascienden a 5,95€. Para pedidos que superen los 60 euros de importe, los gastos de envío serán gratuitos.

Envíos a Canarias: Es necesario que nos indique su DNI (nº de identificación personal o pasaporte) a la dirección de email info@greenpeople.es, para poder pasar los trámites de aduana. Indicarle también, que al llegar su pedido a la aduana, deberá usted pagar los costes IGIC especiales para envíos a Canarias. Así mismo, el tiempo de tránsito es superior al de la península, y podrá llegar a ser de 15 días.

Política de devoluciones

Cancelación de pedidos

El cliente tiene derecho a cancelar cualquier pedido que haya realizado en greenpeople.es y recibir el reembolso de su dinero, siempre que se haga en los 7 días posteriores a su recepción y el pedido esté defectuoso o cause problemas dermatológicos demostrados en el cliente. Se acordará con el cliente el cambio o la devolución en función de la problemática que se haya ocasionado.

Para cancelar un pedido, por favor, contacte con nosotros en pedidos@footez.es

Producto erróneo o defectuoso

Si has recibido un producto erróneo o defectuoso, contacte con nosotros indicando el número del pedido, detalles del producto y la razón de devolución. Tiene 7 días desde la recepción del pedido para proceder con la devolución. Los costes de devolución en caso de error o defecto en el producto corren a cargo de greenpeople.es

Privacidad y Tratamiento de Datos

Le sugerimos que revise nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos, que también rige su visita al Sitio Web a fin de que entienda nuestras prácticas de privacidad y tratamiento de datos.

Exactitud de la información

Nuestra intención es ser lo más exactos posible al describir los productos en el Sitio Web; no obstante, en la medida que lo permita la ley aplicable, no garantizamos que las descripciones de productos, colores u otros contenidos disponibles en el Sitio Web sean exactos, completos, fiables, actuales o estén libres de errores.

Los precios de los productos mostrados en el Sitio web están sujetos a cambios en cualquier momento.

Propiedad Intelectual y Propiedad Industrial

Todo el contenido disponible en el Sitio Web, incluyendo, a título meramente enunciativo, texto, gráficos, logos, botones iconos, imágenes, clips de audio, compilaciones de datos y software y la compilación de los mismos (el "Contenido de Propiedad Intelectual") es propiedad de GreenPeople.

Las marcas, logos, marcas de servicio y dibujos industriales que se muestran en el Sitio Web (colectivamente, las "Marcas") son Marcas registradas o no registradas de GreenPeople, sus filiales, nuestros socios o nuestros licenciantes y están protegidos por la legislación en materia de marcas. Salvo por lo expuesto a continuación en el punto 4 referente a la licencia limitada, o de acuerdo con lo dispuesto en la ley aplicable, ni el Contenido de Propiedad Intelectual ni las Marcas, ni ningún elemento del Sitio Web, se podrá utilizar, reproducir, duplicar, copiar, vender, revender, tener acceso a ellas, modificar o explotar de otro modo, total ni parcialmente, con ningún propósito, sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Licencia Limitada

Le concedemos una licencia limitada, revocable y no exclusiva, para acceder y hacer un uso personal del Sitio Web. Esta licencia limitada no incluye el derecho a: (i) utilizar frames o técnicas de framing para delimitar este Sitio Web o cualquier parte del mismo; (ii) modificar o descargar el Sitio Web o sus contenidos (excepto en la memoria cache o según sea necesario para visualizar el contenido); (iii) hacer cualquier uso que no sea personal del Sitio Web, de su Contenido de Propiedad Intelectual o las Marcas; (iv) crear cualquier trabajo derivado basándose en el Sitio Web o en el Contenido de la Propiedad Intelectual; (v) recoger información sobre cuentas en beneficio propio o de un tercero; (vi) utilizar cualquier meta etiqueta o cualquier otro tipo de "texto oculto" utilizando nuestro nombre o las Marcas; o (vii) utilizar robots informáticos, arañas, rastreadores, o herramientas similares de recopilación y extracción de datos, o emprender cualquier otra acción que pueda representar una sobrecarga injustificada para nuestra estructura.

Asimismo, se le concede un derecho limitado, revocable y no exclusivo de crear un hiperenlace con la página de inicio del Sitio Web sólo para un uso personal, no comercial. Un sitio web que enlace con nuestro Sitio Web (i) puede enlazar con nuestro Contenido de Propiedad Intelectual, pero no reproducirlo; (ii) no puede dar a entender que recomendamos dichos sitios web o sus servicios o productos; (iii) no puede falsear su relación con nosotros; (iv) no puede incluir contenidos que puedan considerarse como de mal gusto, obscenos, ofensivos o polémicos, y sólo puede incluir contenidos apropiados para todas las edades; (v) no puede representarnos a nosotros ni a nuestros productos o servicios de manera falsa, engañosa, despectiva, o de otro modo ofensiva o cuestionable, ni asociarnos con productos, servicios u opiniones indeseables; (vi) no puede utilizar ninguna Marca sin nuestro consentimiento expreso por escrito; y (vii) no puede enlazar con ninguna página del Sitio Web que no sea la inicial. Podemos, a nuestra absoluta discreción, pedir que elimine cualquier enlace con el Sitio Web, y, deberá hacerlo inmediatamente desde el momento en que reciba dicha petición.

Cualquier uso no autorizado del Sitio Web pondrá fin a la licencia limitada que se establece en este punto 4 sin perjuicio de otros recursos previstos por la legislación aplicable o estas Condiciones Generales.

Obligaciones y Responsabilidades del Usuario. Su Cuenta.

Al acceder o utilizar el Sitio Web, deberá cumplir estas Condiciones Generales y las advertencias o instrucciones especiales sobre dicho acceso o uso que se recogen en el Sitio Web. Deberá actuar siempre de conformidad con la ley, la costumbre y los requisitos de buena fe. No podrá realizar cambios ni modificaciones en el Sitio Web ni en los servicios que puedan aparecer en este Sitio Web ni menoscabar de ningún modo la integridad o el funcionamiento del mismo. Sin perjuicio de cualquier otra disposición de las presentes Condiciones Generales, en caso de negligencia o incumplimiento doloso de cualquiera de las obligaciones establecidas en estas Condiciones Generales (incluida nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos), usted será responsable de todas las pérdidas y daños que de ello puedan derivarse para GreenPeople, sus filiales, socios o licenciantes.

Para utilizar o acceder a determinadas partes del Sitio Web y/o determinadas páginas del Sitio Web y/o utilizar o acceder a determinados contenidos o servicios, puede ser necesario registrarse en el Sitio Web, proporcionando los datos requeridos en cada momento en el formulario de registro electrónico. El tratamiento de los datos por parte de GreenPeople está sujeto a la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos.

Enlaces con Terceros

No somos responsables del contenido de ninguna página externa al Sitio Web ni de otros sitios web que enlacen con él o desde los que se pueda acceder a él. Los enlaces que aparecen en el Sitio Web se incluyen para su comodidad y no son una recomendación nuestra, ni de nuestras filiales o nuestros socios con respecto a los contenidos, productos, servicios o proveedores mencionados. Si enlaza con o desde cualquier página externa al Sitio Web u otros sitios web lo hacen por su cuenta y riesgo. No somos de ningún modo responsables de examinar o evaluar, ni garantizamos las ofertas de páginas externas al Sitio Web o de otros sitios web que enlacen con o desde el Sitio Web, ni asumimos ninguna responsabilidad por las acciones, contenidos, productos o servicios de dichas páginas y sitios web, incluidas, a título meramente enunciativo, las declaraciones y condiciones generales relacionadas con su privacidad y tratamiento de datos. Deberá revisar cuidadosamente las condiciones generales y las políticas de tratamiento de datos de todas las páginas externas al Sitio Web y de otros sitios web que visite.

Envíos

Es nuestra política declinar sugerencias e ideas no solicitadas. Con independencia de esta política en relación con sugerencias e ideas no solicitadas, cualquier consulta, antecedentes sugerencia, idea u otras informaciones que nos proporcione (colectivamente, los "Envíos") recibirá un tratamiento de material ajeno no confidencial. Al transmitir o presentar cualquier Envío, nos otorga un derecho no exclusivo, libre de cánones, perpetuo, transferible, irrevocable y completamente sublicenciable a utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, vender, ceder, traducir, crear trabajos derivados, distribuir y mostrar cualquier Envío de cualquier modo o a través de cualquier medio de comunicación o tecnología conocida en la actualidad, independientemente o como parte de otros trabajos. Asimismo, reconoce que su Envío puede no ser devuelto y podemos utilizar su Envío y cualquier idea, concepto o know how contenidos en el mismo, con cualquier fin, incluidos, a título meramente enunciativo, el desarrollo, fabricación, distribución y marketing de productos.

Cuando realiza un Envío, manifiesta y garantiza que posee o controla de otro modo los derechos relacionados con su Envío. Asimismo, manifiesta y garantiza que ningún envío constituye ni contiene virus informáticos, propaganda comercial, cartas encadena, correo masivo ni cualquier forma de "correo basura". No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otras personas o entidades, ni engañarnos con respecto al origen de ningún Envío. Acepta indemnizarnos por todas las reclamaciones con respecto a cualquier derecho relacionado con cualquier Envío.

Los envíos de los pedidos se realizan a través de la empresa TNT. El coste del envío es de 5,95 euros siempre y cuando éste sea  España (excepto Canarias, Ceuta y Melilla) y/o Portugal.

Manifestaciones y Garantías; Limitación de Responsabilidad

EL CONTENIDO Y LOS SERVICIOS OFRECIDOS EN ESTE SITIO WEB SON MERAMENTE INFORMATIVOS Y SE PRESENTAN "TAL CUAL". POR CONSIGUIENTE, AL OFRECERLOS, EL NO GARANTIZA NI REALIZA NINGUNA MANIFESTACIÓN ANTE EL USUARIO EN MODO ALGUNO EN RELACIÓN CON ESTAS CONDICIONES GENERALES O CON EL SITIO WEB, INCLUIDAS, A TÍTULO MERAMENTE ENUNCIATIVO, GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, NO INCUMPLIMIENTO O ADECUACIÓN A UN FIN ESPECÍFICO, SALVO EN LA MEDIDA EN QUE DICHAS MANIFESTACIONES Y GARANTÍAS NO SEAN EXCLUIBLES LEGALMENTE.

ASIMISMO, USTED ACEPTA QUE, EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, NO SEREMOS RESPONSABLES, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, DE NINGUNA (a) INTERRUPCIÓN DE NEGOCIO; (b) DEMORAS O INTERRUPCIONES EN EL ACCESO AL SITIO WEB; (c) INCUMPLIMIENTO EN LA ENTREGA DE LOS DATOS, ERRORES EN LA ENTREGA, DETERIORO, DESTRUCCIÓN U OTRA MODIFICACIÓN DE LOS DATOS; (d) PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO A CONSECUENCIA DEL TRATAMIENTO O LA PRESENCIA DE ENLACES AJENOS AL SITIO WEB; (e) VIRUS INFORMÁTICOS, FALLOS O DEFECTOS DE FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA QUE PUEDAN OCURRIR EN RELACIÓN CON SU UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB, INCLUSO DURANTE EL HIPERENLACE CON O DESDE SITIOS WEB DE TERCEROS; (f) INEXACTITUDES U OMISIONES EN EL CONTENIDO DEL SITIO WEB; O (g) HECHOS QUE ESCAPEN A NUESTRO CONTROL RAZONABLE.

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Indemnización

El usuario defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a GreenPeople por cualquier pérdida, daño o coste, incluidos los honorarios razonables de los abogados, derivado de cualquier reclamación, acción o demanda de un tercero como consecuencia de su acceso o uso del Sitio Web. Asimismo, el usuario indemnizará a GreenPeople por cualquier pérdida, daño o coste, incluidos los honorarios razonables de los abogados, derivado de su utilización de robots informáticos, arañas, rastreadores, o herramientas similares de recopilación y extracción de datos, o cualquier otra acción que emprenda que represente una sobrecarga injustificada para nuestra infraestructura.

Conflictos

· Si Vd. reside en España, sus derechos y obligaciones relativas a este Sitio Web se regirán por el derecho español. Cualquier conflicto relacionado de cualquier modo con su visita al Sitio Web se someterá al sistema de Arbitraje de Consumo, que deberá ser Arbitraje de Derecho. No obstante, especialmente si usted ha violado o amenaza violar nuestros derechos de propiedad intelectual o industrial, GreenPeople tendrá derecho a solicitar medidas cautelares y otras medidas previas ante cualquier tribunal estatal, y por el hecho de aceptar estas Condiciones Generales, usted acepta la jurisdicción de ese tribunal. De ningún modo se considerará que por solicitar esas medidas GreenPeople ha renunciado a su derecho de acudir a arbitraje. En la medida en que el arbitraje no esté permitido a tenor del derecho aplicable, cualquier conflicto relacionado de cualquier modo con su visita al Sitio Web se someterá al tribunal competente de España.

· Si Vd. no reside en España, sus derechos y obligaciones, así como todas las acciones contempladas en estas Condiciones Generales, se regirán por la ley del Estado de su país. Cualquier conflicto relacionado de cualquier modo con su visita al Sitio Web se someterá a arbitraje de su país, excepto si usted ha violado o amenaza violar nuestros derechos de propiedad intelectual o industrial, en cuyo caso GreenPeople tendrá derecho a solicitar medidas cautelares y otras medidas previas ante cualquier tribunal estatal, y por el hecho de aceptar estas Condiciones Generales, usted acepta la jurisdicción de ese tribunal.

· En cualquier caso, el laudo arbitral tendrá carácter vinculante y podrá registrarse como sentencia en cualquier tribunal estatal competente. En la medida que lo permita la legislación aplicable, ningún arbitraje en virtud de estas Condiciones Generales se consolidará con arbitrajes relacionados con cualquier otra parte sujeta a las presentes Condiciones Generales, ya sea mediante procesos arbitrales colectivos o de cualquier otro modo.

Disposiciones Generales

Reconoce y acuerda que estas Condiciones Generales, que engloban nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos , constituye el acuerdo exclusivo y completo entre nosotros en relación con su acceso y uso del Sitio Web, y sustituye y prevalece sobre todas las propuestas, acuerdos u otras comunicaciones anteriores.

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, a cambiar estas Condiciones Generales a través de la mera inclusión de los cambios correspondientes en el Sitio Web. Cualquier cambio tendrá eficacia inmediata desde su inclusión en el Sitio Web. El acceso o uso por su parte del Sitio Web constituye su acuerdo con dichas Condiciones Generales modificadas. Podemos, con o sin notificación previa, resolver cualquiera de los derechos otorgados en estas Condiciones Generales. Vd. deberá cumplir de inmediato cualquier notificación de resolución o de otro tipo, incluido, en su caso, el cese del acceso o uso del Sitio Web.

Nada de lo contenido en estas Condiciones Generales se interpretará de tal modo que establezca una representación, asociación ni ninguna otra forma de empresa conjunta entre nosotros. El hecho de que no requiramos el cumplimiento de cualquier estipulación aquí contenida no afectará nuestro pleno derecho de exigir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior de igual modo que la renuncia por nuestra parte al cumplimiento de cualquier estipulación aquí contenida no se interpretará como una renuncia a la estipulación misma. El hecho de que cualquier estipulación de estas Condiciones Generales sea inaplicable o inválida de conformidad con cualquier legislación aplicable o deque así sea declarada por decisión de un tribunal competente no afectará a la aplicabilidad o validez de estas Condiciones Generales en su conjunto. Modificaremos o sustituiremos dicha estipulación por otra que sea válida y aplicable y que cumpla, en la medida de lo posible, nuestros objetivos e intenciones iniciales de acuerdo con la estipulación original.

Si tiene alguna pregunta en relación con estas Condiciones Generales, póngase en contacto con nosotros mediante correo electrónico a la dirección pedidos@footez.es